Home  |  Index  |  Contact  |  Request Info  |  Customer Support

  


 

การจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (Customer Relationship Management)

การบูรณาการระหว่างระบบหน้าบ้าน (Front office) และระบบหลังบ้าน (Back office) นำมาซึ่งความสามารถและความ       ยืดหยุ่นในด้านการขาย การตลาดและทีมสนับสนุนของท่าน ซึ่งในอดีตอาจเป็นแค่เพียงความฝันเท่านั้น การจัดการความสัมพันธ์ลูกค้ายินยอมให้ท่านรักษาและพัฒนาความสัมพันธ์กับลูกค้าให้เกิดคุณค่าเพิ่มได้  เครื่องมือทุกอย่างที่ใช้ในการค้นหา การรักษาและการสนับสนุนลุกค้าของท่าน ตั้งแต่การตลาด สู่การขายไปจนถึงการบริการลูกค้า อยู่ในโซลูชั่นการจัดการความสัมพันธ์ลูกค้าของโปรแกรม Intuitive ERP

โซลูชั่นการจัดการความสัมพันธ์ลูกค้าของโปรแกรม Intuitive ERP จัดให้มีการจัดการ การพยากรณ์และความสามารถในการรายงานผลตลอดวงจรการขายอย่างมีประสิทธิภาพ เช่น

  • เพิ่มและปรับปรุงข้อมูลทางด้านสัญญาและการบัญชี

  • เข้าถึงประวัติการขายและราคาของลูกค้า

  • เข้าถึงสถานะทางการเงินในปัจจุบันของลูกค้า

  • ติดตามและพยากรณ์โอกาสในการขาย

  • กระจายผู้สนใจซื้อ (leads) อย่างอัตโนมัติ

  • ติดตามข้อมูลคู่แข่ง

จากใบเสนอราคาไปสู่คำสั่งขายที่ได้รับการตอบสนอง โปรแกรม Intuitive ERP ได้เตรียมเครื่องมือที่จำเป็นในด้านการขาย    เชิงรุก (Sale force) ที่มีประสิทธิภาพมากที่สุด เช่น

  • จัดเตรียมการเสนอและประมาณราคา

  • สัญญาการส่งมอบ

  • รับคำสั่งซื้อ

  • กระบวนการอนุมัติวัตถุดิบส่งคืน (RMAs)

 

ERP Software  |  Services  |  Company  |  FAQ  |  Case Studies  |  News  |  Events  •  Privacy Policy  |  Copyright © Intuitive Manufacturing Systems